КлиентСервис доставки готового питания с возможностью индивидуальной настройки рациона под пользователя.
ЗадачаСделать прототип и дизайн сайта на Tilda, который упрощает сложный продукт до понятного пользовательского пути, ведёт клиента от захода до оплаты без лишних шагов, готов к трафику из контекста, таргета и соцсетей и масштабируется под новые рационы, сегменты и ценовые категории.
Что былоСуществующий сайт был перегружен логикой и визуальными элементами, сложен для восприятия и не вёл пользователя по внятному сценарию.
Продукт имел высокую вариативность:
- готовые рационы;
- возможность замены блюд и ингредиентов;
- разные ценовые уровни.
Отсутствовали:
- чёткая структура страниц;
- понятная логика калькулятора;
- основа для аналитики и оптимизации конверсии.
ЦельСоздать прототип, который:
- быстро и без перегруза объясняет продукт;
- даёт выбор между готовым решением и настройкой под себя;
- аккуратно продаёт без агрессивных обещаний;
- закладывает основу под аналитику, масштабирование и тестирование гипотез.
Главная страница- краткое объяснение сервиса;
- быстрый вход в выбор рациона;
- первичная сегментация пользователя.
Раздел с рационами- от 5 до 15 готовых решений;
- сегментация по задачам и бюджету.
Кастомизация- замены внутри логических категорий;
- прозрачная логика доплат.
Сервисные блоки- доставка;
- оплата;
- ответы на ключевые вопросы.
- Логика калькуляторазафиксированы правила замен;
- понятно, что можно менять;
- понятно, что нельзя менять;
- реализован автоматический пересчёт стоимости.
Архитектура заложена простой и гибкой, готовой к дальнейшему усложнению без переделки сайта.
- Аналитикаподключение систем аналитики;
- отслеживание пути пользователя по странице;
- фиксация точек выхода;
- база для оптимизации конверсии и A/B-тестов.
РезультатПрототип стал рабочей основой проекта:
- сложный продукт стал понятным;
- структура сайта — прозрачной;
- проект готов к трафику и аналитике;
- архитектура позволяет масштабироваться и развиваться.